個人情報の取扱いについて

1.個人情報の取得・利用について

 お客様からお預かりした個人情報は、予め通知又は公表させていただいた目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨お客様にご連絡(通知)し、かつ同意をいただきます。

 また、お客様から個人情報をご提供いただく場合は、その利用又は提供の目的を明らかにし、お客さまの同意を得たうえで取得させていただきます。なお、お客様から個人情報をご提供いただけない場合は、ご利用できないサービスがございますことを予めご了承ください。

2.個人情報の利用目的について

弊社は、ご提供いただい個人情報について、

  1. お客様との間の連絡のため、
  2. 旅行に関して運送・宿泊機関等のサービス手配、提供のため、
  3. 旅行に関する諸手続のため、
  4. 弊社の旅行契約上の責任において事故時の費用等を担保する保険の手続きのため、
  5. 弊社及び弊社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーン情報の提供、旅行に関する情報提供のため、
  6. 旅行参加後のご意見やご感想のお願いのため、
  7. アンケートのお願いのため、
  8. 特典サービス提供のため、
  9. 統計資料作成のため

に利用させていただきます。

3.個人情報の第三者への提供について

弊社は、旅行に関して運送・宿泊機関等のサービス手配、提供、及び旅行に関する諸手続きの目的を達成するため、お客様の氏名、住所、電話番号、搭乗便名等を運送・宿泊機関に、書類又は電子データにより、提供することがあります。

4.個人情報の共同利用について

弊社はお客様から書面によってご提供いただいた個人情報のうち、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先を、弊社の営業案内、キャンペーン等のご案内のために、共同して利用させていただきます。共同利用する個人情報は、弊社個人情報保護管理責任者が責任を持って管理いたします。

5.個人情報の取扱いに関する質問および苦情の受付窓口

弊社の個人情報の取扱いに関しまして苦情等がございましたら、下記までお申し出下さい。

【旅行事業部】
電話:029-305-5255
FAX:029-353-8787
E-mail:seekel.travel@seekel.co.jp
受付時間:月曜〜金曜 9:00~18:00(休日 土日祝祭日)
担当者:個人情報保護お客様苦情・相談窓口責任者 杉山 忠弘

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